Som företagare är internet inte bara av godo, när de vanliga människorna får makten så kan onda rykten bli svårstoppade, tendensen att sprida negativa saker om ett företag är mycket starkare än att sprida positiva och med internets hjälp är det ännu lättare att föra vidare information.
Företag kan bemöta kritik på olika sätt, ett mindre bra sätt är att skapa ännu mer uppmärksamhet genom plumpa uttalanden och att gå emot bloggare. En Account Executive på företaget Hill & Knowlton gjorde nyligen det. Som ni alla säkert redan har hört är bananföretaget Chiquita ute i blåsväder. Dessutom sparkade de nyligen två arbetare för att de brutit mot säkerhetsföreskrifterna och varit ute på plantagen när de sprutade gift och blivit sjuka. Arbetarna och Chiquita’s åsikter om vad som har hänt är såklart helt olika. Det intressanta här är att många bloggare har engagerat sig i fallet och samtliga har fått ett brev från ovan nämnda person om att de borde kolla upp fakta bättre. Kanske en god idé men vad gör man om företaget faktiskt har gjort hemskheter? Då går det inte att stoppa för bloggarna letar då bara upp säkrare källor och hänvisar till vilket ger en ännu starkare bild till varför man inte ska välja det företaget.
Vill ni veta mer om vad som har hänt i det aktuella fallet om bananer så ska ni definitivt läsa Syrrans blogg. Riktigt intressant.
Bästa sättet att skydda sig mot sådana här problem är helt enkelt att kasta ut liken i garderoben. Även om det som bloggarna säger är fel så gäller det gamla talesättet ingen rök utan eld. Det finns alltså idé att göra överdrivet bra saker så att man redan har ett gott rykte på så sätt blir man mindre mottaglig för liknande “angrepp”. Men har man orent mjöl i påsen så går informationen inte att stoppa hur många bloggare man än kontaktar. Och justja, om man nu väljer att kontakta bloggarna så ökar man bara uppmärksamheten på problemet. Knepet att tiga ihjäl rykten är nog allra effektivast, för ju fler gånger ett rykte upprepas desto “sannare” blir det. (Det är därför även jag tar upp Chiquitas lilla problem)
Jag placerar härmed Chiquita på min lilla Svarta Lista.
För övrigt vill jag uppmuntra er att köpa Fair Trade och ekologiskt odlade bananer. De brukar förutom, bättre behandlade bananplockarna, även hålla längre och smaka bättre. Kanske lite mindre och lite mer “oregelbunda”, följer inte EU-standard men jag lovar de går att äta ändå.
Hörde en gullig historia om ett barn som skrek till sin mamma i affären “det finns bara giftbananer att köpa mamma”. De andra bananerna var slut, så tänk på det, köp bra bananer eller giftbananer.
Related posts: